CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
WWW.SOLUCIONESINTERACTIVAS.ES

OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de contratación tienen por objeto regular las transacciones realizadas en el sitio Web www.solucionesinteractivas.es, dominio del que es titular . El Usuario o Cliente con la mera utilización de la presente página Web, se declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN que en este documento se exponen.

ACTIVIDAD
se dedica a la comercialización y venta de productos informáticos, así como maquinas de oficina y sistemas audiovisuales.

CONTENIDOS E INFORMACIÓN
se reserva el derecho a modificar o eliminar, en cualquier momento, toda la información, servicio o contenido incluido en este sitio Web sin necesidad de previo aviso y, pudiendo modificar y entendiendo lo siguiente como meros ejemplos, los productos ofertados, los precios, promociones o cualquier otra condición tanto comercial como de prestación de un servicio. En el caso de que en algún momento existiera algún tipo de error tipográfico en la información contenida en esta Website, ajeno a la de se procedería inmediatamente a su corrección. De existir algún error tipográfico sobre los precios mostrados y algún Usuario hubiera realizado la compra en función del citado error se le comunicara el citado error y el Usuario tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste. no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones o expresiones que contengan los productos comercializados por , dicha responsabilidad recae sobre los fabricantes o distribuidores de los mismos, por lo que el Usuario entiende y acepta que , es un mero intermediario.

SISTEMA DE VENTA
El Usuario para realizar una compra podrá utilizar y elegir entre diferentes formas de realización del pedido:

    1. - Vía Internet a través del carrito de compra.
    4. - Por correo a la siguiente dirección:

    5. - Por correo electrónico a .


IMPUESTOS
Todos los importes que aparezcan en esta página Web, así como el precio final que aparezca en la misma tras la realización del pedido por el Usuario o Cliente con las modificaciones solicitadas por el mismo o productos solicitados no incluye, el IVA u otros impuestos que pudieran corresponderles en el presente o en el futuro, de conformidad con la legislación tributaria de aplicación en cada caso y momento concretos.

FORMA DE PAGO
Los medios de pago se detallarán en el proceso de compra y entre otros serán los siguientes:
-     Mediante tarjeta (Visa, American Express, MasterCard...).
-     Contra reembolso (solo para envíos realizados en España y algunos países de la Unión Europea).


FORMA, GASTOS y PLAZOS DE ENVÍO
La forma de envío será al domicilio estipulado por el Cliente o Usuario en el transcurso de la solicitud de su pedido, debiendo tenerse en cuenta que, tanto el plazo de entrega como los gastos de envío serán diferentes dependiendo del lugar de entrega del pedido. ,. envía los pedidos a sus Usuarios o Clientes a través de empresas de transporte urgente nacionales o internacionales. La fecha de entrega del producto variará en función de la disponibilidad del producto adquirido, así como, de la zona de envío. Se informará al Cliente de los gastos de envío orientativos, que se aplican a su pedido concreto.

DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
, no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen, ya que dependerá de los fabricantes o distribuidores de los mismos. El Cliente o Usuario podrá cancelar parcial o totalmente el pedido siempre que la mercancía no haya sido puesta a disposición del transportista para su envío. En el caso de que la mercancía haya sido enviada al Cliente éste dispondrá de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a por cualquier medio admitido en derecho, su intención de ejercitar su derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto, dentro del plazo establecido de 7 días, deberá entregarse junto con el albaran de entrega y con la factura emitida por corriendo ésta, únicamente en este caso, con los gastos de devolución. Cuando el comprador ejercite su derecho de resolución o desistimiento devolverá las sumas abonadas sin retención y lo mas rápidamente posible. Tras el transcurso del plazo del derecho de desistimiento sin ejecutarlo, podrá ejercer acciones de nulidad o de resolución del contrato cuando procedan conforme a derecho. No se aceptaran devoluciones de los siguientes productos, de conformidad con la Ley Orgánica del comercio minorista, la cual dispone que no cabrá la devolución de los siguiente bienes:

    a) Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
    b) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
    c) Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
    d) Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

El Cliente podrá devolver cualquier artículo, excepto los dispuestos en el punto anterior, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, ni utilizados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos devolverá el dinero de la compra a través de los siguientes medios:

-     Abono en la tarjeta de crédito.
-     Transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de productos vendidos a través del presente Website puede contactar con el Departamento de Atención al Cliente vía email: O bien por correo ordinario a la siguiente dirección:



OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente o Usuario garantiza y se compromete a que toda la información que facilite en esta página Web es veraz y que va a mantenerla actualizada en todo momento. Se compromete a aceptar todas las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y el AVISO LEGAL publicados en esta página Web. Asimismo, se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección donde la entrega del producto pueda efectuarse dentro del horario normal de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:30).

GARANTIAS
Se entiende que el producto vendido a través de www.solucionesinteractivas.es es conforme con lo contratado por el cliente cuando cumpla con los requisitos dispuestos en la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, la cual dispone que los productos cumplirán con lo contratado cuando:

    a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del bien que el vendedor haya presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.
    b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.
    c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el bien es apto para dicho uso.
    d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el bien de consumo.

responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. Reconociendo al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Podrá elegir entre la reparación o sustitución del bien siempre y cuando no resulte imposible o desproporcionada. Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el bien si no hubiera falta de conformidad. A la salida de un pedido a su destino se generará un albarán numerado que el Cliente deberá recoger junto al pedido y cerciorarse de la coincidencia con su número de pedido y con la mercancía que compone el mismo y se le entrega. La firma de dicho albarán implica la renuncia a cualquier reclamación respecto a mercancía perdida o entregada en mal estado.

SEGURIDAD
Todas las operaciones de pago on-line se realizaran a través de un servidor seguro, que protege los datos obtenidos frente a intrusiones de terceros.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO COMPETENTE
Las transacciones efectuadas a través de la presente Website se regirán por las leyes españolas aplicables en la materia. Para cualquier duda o divergencia que pudiera surgir en relación con la interpretación, cumplimiento o eventual incumplimiento de lo pactado en este documento, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza capital (ESPAÑA), con renuncia, también expresa, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles